ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบตรงนี้

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมเรื่องที่คุณถามเข้ามาจริงๆ ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคารหรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ Wallet ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เลือกช่องทางในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันผ่านแอปกระเป๋าเงินของคุณได้เลย สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนในครั้งแรกก่อน ซึ่งทำได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องส่งเอกสารทางไปรษณีย์ ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศสามารถเข้าถึงทุกฟังก์ชันผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หากเปลี่ยนอุปกรณ์ ระบบจะส่ง OTP มายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณก่อนเข้าสู่ล็อบบี้